ALMACENES SUDAMERICANOS S.A. (ALSUD)

Fecha de última actualización: 13/10/2026

1. Identificación del responsable

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web de ALMACENES SUDAMERICANOS S.A., en adelante, «ALSUD».

Los datos del responsable del tratamiento son:

  • Razón social: Almacenes Sudamericanos S.A.
  • RUC: 20491975602
  • Domicilio legal: Av. Manuel Olguín Nro. 325 Int. 605, Urbanización Los Granados, Santiago de Surco, Lima, Perú.
  • Actividad principal: Diseño, ingeniería y construcción de sistemas e infraestructuras de almacenamiento.
  • Sitio web: https://alsud.com.pe/
  • Correo electrónico para consultas sobre privacidad: recursos.humanos@alsud.com.pe

ALSUD se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de su sitio web y a efectuar su tratamiento de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y las demás normas, directivas y disposiciones emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales que resulten aplicables.

2. Alcance

La presente Política se aplica a toda persona que acceda, navegue o interactúe con el sitio web de ALSUD, incluyendo aquellas que utilicen formularios de contacto, soliciten información, envíen consultas, soliciten cotizaciones, contacten a la empresa a través de enlaces de correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados desde el sitio web.

También resultará aplicable al tratamiento de información obtenida mediante cookies, tecnologías similares, herramientas de analítica, formularios, sistemas de seguridad, registros técnicos y demás funcionalidades digitales incorporadas en el sitio web.

3. Datos Personales Recopilados

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, ALSUD podrá recopilar las siguientes categorías de información:

  • Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI u otro documento de identidad cuando resulte necesario.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, teléfono celular, dirección y demás información proporcionada por el usuario.
  • Información profesional o empresarial: empresa para la que trabaja, cargo, área, sector empresarial y demás información relacionada con una consulta o solicitud comercial.
  • Información proporcionada voluntariamente: contenido de consultas, mensajes, solicitudes, proyectos, especificaciones técnicas o documentos incorporados por el usuario.
  • Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, URL de procedencia, tiempo de navegación e identificadores técnicos.

Información generada mediante cookies o tecnologías similares: de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.

4. Formas de recopilación

Los datos personales podrán ser obtenidos:

A través de terceros cuando exista una base jurídica válida.

Directamente del usuario mediante formularios, correos electrónicos, llamadas, WhatsApp u otros canales web.

Mediante la interacción del usuario con el sitio web.

Automáticamente a través de registros de servidor, cookies o herramientas similares.

5. Finalidades del tratamiento

ALSUD podrá utilizar los datos recopilados a través del sitio web para las siguientes finalidades:

Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades y obligaciones del ordenamiento jurídico.

Atender consultas y solicitudes: responder preguntas, solicitudes de información, cotizaciones y requerimientos técnicos.

Gestión comercial: contactar a personas o empresas interesadas, preparar propuestas comerciales y gestionar relaciones con potenciales clientes.

Ejecución de relaciones precontractuales: gestionar solicitudes vinculadas con presupuestos, proyectos y contratos.

Servicio al cliente: gestionar comunicaciones y requerimientos sobre los servicios.

Seguridad y funcionamiento técnico: prevenir usos indebidos del sitio web y garantizar la estabilidad y rendimiento del sitio.

Analítica y mejora: analizar patrones de navegación para mejorar la estructura y experiencia de usuario.

Publicidad y prospección comercial: enviar novedades e información comercial cuando exista el consentimiento correspondiente.

6. Consentimiento

Cuando la legislación requiera el consentimiento del titular, ALSUD lo solicitará de manera libre, previa, expresa, inequívoca e informada mediante mecanismos digitales afirmativos (como la selección de casillas de verificación).

El titular podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los canales de contacto habilitados.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de ALSUD utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, según el caso, cookies analíticas o de personalización. Aquellas cookies que requieran consentimiento solo se activarán tras la autorización expresa del usuario.

8. Bancos de datos personales

Los datos recopilados a través de la web serán incorporados a los bancos de datos de titularidad de ALSUD inscritos o en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Destinatarios y encargados del tratamiento

ALSUD podrá permitir el acceso a datos personales a proveedores de servicios indispensables (alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, CRM y herramientas de analítica), quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

10. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y mientras subsista alguna obligación legal o contractual que lo requiera.

11. Derechos de los Titulares y Procedimiento

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Información, Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Revocación del consentimiento enviando una solicitud a:

  • Correo electrónico: recursos.humanos@alsud.com.pe
  • Dirección: Av. Manuel Olguín Nro. 325 Int. 605, Urb. Los Granados, Santiago de Surco, Lima, Perú.

Las solicitudes serán respondidas gratuitamente dentro de los plazos legales aplicables.

12. Modificaciones

ALSUD se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o tecnológicas. La versión actualizada estará disponible permanentemente en el sitio web.