{"id":6765,"date":"2026-09-18T11:33:49","date_gmt":"2026-09-18T16:33:49","guid":{"rendered":"https:\/\/alsud.com.pe\/?page_id=6765"},"modified":"2026-09-18T11:33:50","modified_gmt":"2026-09-18T16:33:50","slug":"politica-uso-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alsud.com.pe\/index.php\/politica-uso-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento y uso de datos personales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Objeto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento y Uso de Datos Personales tiene por finalidad establecer los criterios, principios, procedimientos y obligaciones que <strong>Almacenes Sudamericanos S.A.<\/strong>, en adelante <strong>ALSUD<\/strong>, aplica para la recopilaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, transferencia, comunicaci\u00f3n, conservaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, bloqueo, eliminaci\u00f3n y dem\u00e1s operaciones realizadas sobre datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Pol\u00edtica tiene por objeto garantizar el derecho fundamental a la protecci\u00f3n de datos personales y asegurar que el tratamiento realizado por ALSUD se encuentre de acuerdo con la Ley N.\u00b0 29733, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.\u00b0 016-2024-JUS y las disposiciones de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales. El nuevo Reglamento se encuentra vigente desde el 31 de marzo de 2025.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Identificaci\u00f3n del responsable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong> Almacenes Sudamericanos S.A.<br><strong>RUC:<\/strong> 20504166318<br><strong>Domicilio:<\/strong> Av. Manuel Olgu\u00edn Nro. 325 Int. 605, Urbanizaci\u00f3n Los Granados, Santiago de Surco, Lima, Per\u00fa.<br><strong>Actividad principal:<\/strong> Dise\u00f1o, ingenier\u00eda y construcci\u00f3n de sistemas e infraestructuras de almacenamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para efectos de la normativa de protecci\u00f3n de datos personales, ALSUD act\u00faa como titular de los bancos de datos personales y\/o responsable del tratamiento respecto de la informaci\u00f3n cuya finalidad y medios de tratamiento determina.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Alcance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica resulta aplicable a los datos personales tratados por ALSUD correspondientes, entre otros, a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">clientes y potenciales clientes; representantes, trabajadores o personas de contacto de clientes corporativos; proveedores y potenciales proveedores; contratistas y subcontratistas; representantes y trabajadores de proveedores; postulantes a puestos de trabajo; trabajadores y extrabajadores, respecto de las pol\u00edticas internas que correspondan; visitantes; usuarios del sitio web; personas que env\u00eden consultas; contactos comerciales; y dem\u00e1s personas naturales cuyos datos sean tratados leg\u00edtimamente por ALSUD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Principios aplicables<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD tratar\u00e1 los datos personales respetando los principios establecidos por la normativa peruana, incluyendo los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposici\u00f3n de recurso y nivel de protecci\u00f3n adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En consecuencia, ALSUD procurar\u00e1 que los datos sean recopilados mediante medios l\u00edcitos, que sean adecuados y pertinentes para las finalidades informadas, que permanezcan actualizados cuando resulte necesario y que no sean utilizados para finalidades incompatibles con aquellas que dieron origen a su recopilaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Categor\u00edas de datos tratados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de la relaci\u00f3n mantenida con el titular, ALSUD podr\u00e1 tratar datos tales como:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">datos de identificaci\u00f3n; informaci\u00f3n de contacto; datos profesionales y laborales; cargo y empresa; informaci\u00f3n contractual; informaci\u00f3n comercial; datos vinculados con \u00f3rdenes de compra, cotizaciones, proyectos o servicios; informaci\u00f3n tributaria y de facturaci\u00f3n; datos bancarios cuando sean necesarios para operaciones leg\u00edtimas; comunicaciones mantenidas con ALSUD; documentaci\u00f3n proporcionada por el titular; informaci\u00f3n necesaria para gesti\u00f3n de seguridad y accesos; datos de postulantes y candidatos; informaci\u00f3n generada por la utilizaci\u00f3n del sitio web; y dem\u00e1s datos que resulten necesarios para la finalidad informada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD evitar\u00e1 recopilar datos que resulten excesivos, innecesarios o irrelevantes para el tratamiento correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Datos sensibles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de datos sensibles ser\u00e1 excepcional y \u00fanicamente se efectuar\u00e1 cuando resulte necesario, exista una base jur\u00eddica v\u00e1lida y se observen las medidas especiales previstas por la legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el tratamiento de datos sensibles se base en consentimiento, dicho consentimiento se recabar\u00e1 mediante un mecanismo que permita acreditar expresamente la voluntad del titular conforme al r\u00e9gimen reforzado establecido por la normativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Finalidades de tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo del tipo de relaci\u00f3n con el titular, ALSUD podr\u00e1 utilizar los datos para:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Clientes y potenciales clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atender solicitudes de informaci\u00f3n y cotizaciones; elaborar propuestas t\u00e9cnicas o econ\u00f3micas; analizar requerimientos; gestionar negociaciones; formalizar y ejecutar relaciones contractuales; desarrollar proyectos de dise\u00f1o, ingenier\u00eda o construcci\u00f3n; coordinar entregas, instalaciones y servicios; realizar facturaci\u00f3n y cobranza; gestionar garant\u00edas, servicio posventa y atenci\u00f3n al cliente; mantener registros comerciales y contractuales; cumplir obligaciones tributarias, contables, administrativas y legales; y gestionar comunicaciones relacionadas con la relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Contactos corporativos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestionar relaciones entre ALSUD y las empresas u organizaciones a las que pertenezca el titular; coordinar proyectos, propuestas, contratos, visitas, reuniones, pagos, entregas y dem\u00e1s actividades propias de una relaci\u00f3n comercial entre organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Proveedores y contratistas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluar potenciales proveedores; solicitar y comparar propuestas; gestionar \u00f3rdenes de compra y contratos; efectuar pagos; controlar accesos y coordinaciones operativas; verificar cumplimiento contractual; atender obligaciones administrativas, tributarias y contables; mantener registros de proveedores; y gestionar las relaciones derivadas de la prestaci\u00f3n de bienes o servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4 Postulantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestionar procesos de selecci\u00f3n; evaluar experiencia, estudios, conocimientos y antecedentes profesionales permitidos por la legislaci\u00f3n; realizar entrevistas y contactar referencias cuando corresponda; comunicarse con el postulante; evaluar su incorporaci\u00f3n a ALSUD; y conservar su informaci\u00f3n para futuras oportunidades \u00fanicamente cuando exista una base v\u00e1lida para ello.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5 Visitantes y seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlar el ingreso y salida de instalaciones; proteger personas, instalaciones, informaci\u00f3n y bienes; gestionar situaciones de emergencia; investigar incidentes; y cumplir protocolos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ALSUD utiliza sistemas de videovigilancia, dicho tratamiento deber\u00e1 sujetarse adem\u00e1s a la regulaci\u00f3n espec\u00edfica de videovigilancia emitida por la ANPD. La Autoridad mantiene vigente una Directiva espec\u00edfica para esta materia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.6 Usuarios web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atender consultas, gestionar contactos comerciales, garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web y cumplir las finalidades desarrolladas en la Pol\u00edtica de Privacidad del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.7 Cumplimiento normativo y defensa jur\u00eddica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cumplir obligaciones establecidas en normas legales o regulatorias; atender requerimientos de autoridades competentes; gestionar auditor\u00edas; prevenir conductas il\u00edcitas; ejercer o defender derechos de ALSUD; y conservar evidencia necesaria frente a eventuales controversias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.8 Publicidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizar acciones de publicidad o prospecci\u00f3n comercial \u00fanicamente cuando exista una habilitaci\u00f3n jur\u00eddica v\u00e1lida y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Car\u00e1cter obligatorio o facultativo de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD informar\u00e1 en cada formulario o proceso qu\u00e9 informaci\u00f3n resulta necesaria y qu\u00e9 informaci\u00f3n es voluntaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La negativa a proporcionar datos indispensables para una solicitud, contrato, cotizaci\u00f3n, prestaci\u00f3n de servicios o relaci\u00f3n comercial puede impedir a ALSUD atender correctamente el requerimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La negativa a proporcionar informaci\u00f3n destinada exclusivamente a finalidades opcionales, como determinadas comunicaciones promocionales, no deber\u00e1 impedir el acceso a servicios que no dependan razonablemente de dichos datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Consentimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD obtendr\u00e1 consentimiento cuando este sea exigible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El consentimiento deber\u00e1 ser libre, previo, expreso, inequ\u00edvoco e informado y encontrarse asociado a finalidades claramente determinadas. La normativa vigente contempla expresamente como medios v\u00e1lidos de manifestaci\u00f3n determinadas acciones realizadas en canales digitales, incluido el clic, siempre que permitan demostrar una aceptaci\u00f3n concreta y expl\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando existan finalidades independientes, ALSUD procurar\u00e1 diferenciarlas para que el titular pueda decidir respecto de cada una cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD conservar\u00e1 evidencia del consentimiento cuando resulte necesario demostrar su existencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Revocaci\u00f3n del consentimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El titular podr\u00e1 revocar su consentimiento cuando el tratamiento dependa de dicha base.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD proporcionar\u00e1 mecanismos accesibles, sencillos y gratuitos para efectuar la revocaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La revocaci\u00f3n no tendr\u00e1 efectos retroactivos sobre tratamientos realizados leg\u00edtimamente antes de su ejercicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Reglamento dispone que los tratamientos en curso deben adecuarse a la revocaci\u00f3n dentro del plazo derivado de una actuaci\u00f3n diligente, que no puede exceder de diez d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Datos obtenidos de fuentes p\u00fablicas o terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La circunstancia de que un dato se encuentre disponible p\u00fablicamente no autoriza su utilizaci\u00f3n irrestricta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD verificar\u00e1 que el tratamiento de informaci\u00f3n procedente de fuentes de acceso p\u00fablico sea compatible con los principios y dem\u00e1s disposiciones de la normativa de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda legalmente, ALSUD estar\u00e1 en condiciones de informar al titular acerca de la fuente desde la cual obtuvo sus datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Publicidad y prospecci\u00f3n comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de informaci\u00f3n personal para publicidad, promoci\u00f3n y prospecci\u00f3n comercial ser\u00e1 realizado de conformidad con la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se utilice un primer contacto para solicitar consentimiento en los casos permitidos por la normativa, si no se obtiene dicho consentimiento ALSUD no realizar\u00e1 nuevos contactos basados en esa habilitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El titular podr\u00e1 negarse, revocar u oponerse al tratamiento con fines comerciales mediante un procedimiento sencillo y gratuito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Transferencias de datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD podr\u00e1 transferir datos personales cuando ello resulte necesario para la finalidad correspondiente y se cumplan los requisitos legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los posibles destinatarios podr\u00e1n incluir, seg\u00fan corresponda, empresas vinculadas, proveedores, clientes, entidades financieras, aseguradoras, consultores, asesores, organismos p\u00fablicos, autoridades administrativas o judiciales y dem\u00e1s terceros leg\u00edtimamente involucrados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una transferencia requiera consentimiento, este ser\u00e1 obtenido previamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD mantendr\u00e1 mecanismos que permitan acreditar las condiciones bajo las cuales se realiza la transferencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Encargados de tratamiento y terceros proveedores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD podr\u00e1 contratar terceros para procesar informaci\u00f3n por cuenta de la compa\u00f1\u00eda, incluyendo servicios tecnol\u00f3gicos, cloud computing, hosting, correo electr\u00f3nico, infraestructura, soporte, administraci\u00f3n de sistemas, almacenamiento, CRM, comunicaciones, marketing y otros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD establecer\u00e1 contractualmente las condiciones aplicables al tratamiento, obligaciones de confidencialidad, medidas de seguridad, finalidades permitidas, restricciones de uso, subcontrataci\u00f3n y destino de la informaci\u00f3n al t\u00e9rmino de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Reglamento vigente establece expresamente obligaciones para los tratamientos tecnol\u00f3gicos tercerizados, incluyendo mantener el control sobre los datos, impedir usos no autorizados y garantizar seguridad y eliminaci\u00f3n de la informaci\u00f3n al finalizar el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Flujo transfronterizo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se utilicen proveedores o infraestructuras ubicados fuera del territorio peruano, ALSUD identificar\u00e1 la existencia de flujos transfronterizos y adoptar\u00e1 las garant\u00edas exigibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el pa\u00eds receptor no cuente con un nivel adecuado de protecci\u00f3n, se deber\u00e1n aplicar las garant\u00edas establecidas por la normativa, salvo los supuestos exceptuados por ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los flujos transfronterizos deber\u00e1n ser comunicados al Registro Nacional cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD establecer\u00e1 per\u00edodos de conservaci\u00f3n adecuados para cada categor\u00eda de datos y banco de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ser\u00e1n conservados durante la vigencia de la relaci\u00f3n con el titular y posteriormente durante el per\u00edodo necesario para atender obligaciones legales, contractuales, tributarias, contables, administrativas, de garant\u00eda o de defensa frente a reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que el tratamiento deje de resultar necesario, ALSUD proceder\u00e1 a su eliminaci\u00f3n, anonimizaci\u00f3n o bloqueo conforme a las exigencias legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Calidad y actualizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD procurar\u00e1 que los datos personales sometidos a tratamiento sean exactos, completos y actualizados cuando dichas caracter\u00edsticas sean necesarias para la finalidad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los titulares podr\u00e1n solicitar la rectificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n cuando identifiquen informaci\u00f3n incorrecta, incompleta o desactualizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Confidencialidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda persona que intervenga en el tratamiento de datos personales por cuenta de ALSUD deber\u00e1 respetar la confidencialidad de la informaci\u00f3n a la que tenga acceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta obligaci\u00f3n deber\u00e1 mantenerse incluso despu\u00e9s de que finalice la relaci\u00f3n laboral, contractual o profesional que permiti\u00f3 dicho acceso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Seguridad de datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD establecer\u00e1 medidas de seguridad proporcionales a la naturaleza de la informaci\u00f3n, los riesgos existentes, las tecnolog\u00edas utilizadas y las circunstancias del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas medidas comprender\u00e1n controles organizativos, humanos, f\u00edsicos y tecnol\u00f3gicos destinados a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Reglamento vigente exige expresamente documentar mecanismos de control de acceso, identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n, gesti\u00f3n de privilegios, revisiones peri\u00f3dicas y trazabilidad de determinados accesos y operaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Documento de Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD mantendr\u00e1 un <strong>Documento de Seguridad<\/strong> en materia de datos personales aprobado formalmente y actualizado, conforme a las obligaciones establecidas en el Reglamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento deber\u00e1 contemplar los procedimientos aplicables al control de accesos, gesti\u00f3n de privilegios, ciclo de vida de los datos, sistemas utilizados para el tratamiento y el inventario de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El art\u00edculo 47 del Reglamento establece expresamente esta obligaci\u00f3n y permite tomar como referencia est\u00e1ndares como la NTP-ISO\/IEC 27001 vigente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Copias de respaldo y continuidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda, ALSUD contar\u00e1 con mecanismos de respaldo, recuperaci\u00f3n y continuidad apropiados para los sistemas que procesan datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa vigente exige controles para la generaci\u00f3n de copias de respaldo seguras y la verificaci\u00f3n de su integridad, y establece como regla general una frecuencia m\u00ednima semanal cuando hayan existido actualizaciones de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Gesti\u00f3n de incidentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD establecer\u00e1 procedimientos internos de respuesta a incidentes de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo incidente deber\u00e1 ser evaluado y documentado, incluyendo su naturaleza, informaci\u00f3n afectada, consecuencias y medidas adoptadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los encargados del tratamiento deber\u00e1n comunicar inmediatamente a ALSUD cualquier incidente del que tomen conocimiento cuando afecte datos tratados por cuenta de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando concurran los supuestos previstos por la normativa, ALSUD realizar\u00e1 las notificaciones a la ANPD, al Centro Nacional de Seguridad Digital en los casos correspondientes y\/o a los titulares afectados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Registro de bancos de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD identificar\u00e1 todos los bancos de datos personales de los que sea titular y gestionar\u00e1 su inscripci\u00f3n ante el Registro Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las inscripciones deber\u00e1n mantenerse actualizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, la inscripci\u00f3n de bancos privados es obligatoria, gratuita, virtual y sujeta a aprobaci\u00f3n autom\u00e1tica y fiscalizaci\u00f3n posterior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Derechos de los titulares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD reconoce los derechos de informaci\u00f3n, acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o supresi\u00f3n, oposici\u00f3n y dem\u00e1s derechos establecidos por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, en los supuestos previstos por el Reglamento, se reconocer\u00e1 el derecho a la portabilidad de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Ejercicio de derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes podr\u00e1n presentarse mediante:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> [CORREO ARCO]<br><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Av. Manuel Olgu\u00edn Nro. 325 Int. 605, Urb. Los Granados, Santiago de Surco, Lima, Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La identidad del titular deber\u00e1 ser razonablemente acreditada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de actuar mediante representante, este deber\u00e1 acreditar la representaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes ser\u00e1n atendidas gratuitamente y dentro de los plazos establecidos por la normativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Plazos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD observar\u00e1 como m\u00e1ximo los siguientes plazos generales:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n:<\/strong> 8 d\u00edas.<br><strong>Acceso:<\/strong> 20 d\u00edas.<br><strong>Rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n:<\/strong> 10 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa contempla mecanismos de subsanaci\u00f3n y, para determinados derechos, ampliaciones justificadas de plazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Portabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando concurran las condiciones previstas en el Reglamento, el titular podr\u00e1 solicitar los datos personales que hubiera proporcionado a ALSUD en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica y, cuando resulte t\u00e9cnicamente posible, solicitar su transmisi\u00f3n a otro responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La portabilidad se encuentra regulada actualmente como manifestaci\u00f3n del derecho de acceso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Decisiones automatizadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD respetar\u00e1 el derecho de los titulares frente a decisiones que puedan producir efectos jur\u00eddicos o afectar significativamente a una persona cuando se sustenten en determinados tratamientos automatizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, ALSUD no utiliza sistemas de decisi\u00f3n exclusivamente automatizada para adoptar decisiones que produzcan efectos jur\u00eddicos o afecten significativamente a clientes, proveedores, postulantes o usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD no buscar\u00e1 recopilar datos de menores salvo que exista una necesidad leg\u00edtima y se apliquen las reglas espec\u00edficas establecidas por la legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para tratamientos digitales dirigidos a menores de catorce a\u00f1os se aplicar\u00e1, cuando corresponda, el r\u00e9gimen de consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela; para mayores de catorce y menores de dieciocho a\u00f1os se observar\u00e1n las condiciones previstas por el Reglamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Oficial de Datos Personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD designar\u00e1 un <strong>Oficial de Datos Personales<\/strong> cuando se encuentre comprendida en los supuestos obligatorios establecidos por el Reglamento o cuando voluntariamente considere conveniente hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa establece esta obligaci\u00f3n, entre otros casos, para organizaciones que realizan tratamiento de grandes vol\u00famenes de datos, que puedan afectar a un gran n\u00famero de personas o cuyo giro principal involucre datos sensibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ANPD aprob\u00f3 adem\u00e1s en diciembre de 2025 una Directiva espec\u00edfica sobre la designaci\u00f3n, independencia y funciones del Oficial de Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. Capacitaci\u00f3n y obligaciones del personal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD promover\u00e1 que los trabajadores y colaboradores que tengan acceso a datos personales conozcan las obligaciones correspondientes a sus funciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acceso a informaci\u00f3n personal deber\u00e1 limitarse a quienes lo necesiten para desempe\u00f1ar sus responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD podr\u00e1 establecer procedimientos de capacitaci\u00f3n, compromisos de confidencialidad, asignaci\u00f3n de perfiles de acceso y revisiones peri\u00f3dicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">32. Evaluaci\u00f3n de proveedores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de entregar informaci\u00f3n personal a proveedores que la procesen por cuenta de ALSUD, la compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 evaluar sus condiciones de seguridad, privacidad, ubicaci\u00f3n de servidores, subcontratistas y procedimientos de gesti\u00f3n de incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contratos deber\u00e1n establecer obligaciones compatibles con la Ley, su Reglamento y esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">33. Evaluaciones de impacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD podr\u00e1 realizar evaluaciones de impacto sobre la privacidad antes de implementar operaciones que, por su naturaleza, alcance, contexto, tecnolog\u00eda utilizada o volumen de informaci\u00f3n, puedan generar riesgos significativos para los titulares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El nuevo Reglamento incorpora expresamente la evaluaci\u00f3n de impacto como mecanismo preventivo dentro del marco peruano de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">34. Supervisi\u00f3n y cumplimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD podr\u00e1 efectuar revisiones peri\u00f3dicas de sus sistemas, procedimientos, bancos de datos, proveedores, medidas de seguridad y documentos relacionados con protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se identifiquen deficiencias se adoptar\u00e1n las acciones correctivas correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">35. Reclamaciones ante la autoridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el titular considere que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podr\u00e1 acudir a la <strong>Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos<\/strong>, de conformidad con la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La propia ANPD se\u00f1ala que antes de presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad debe solicitarse el ejercicio del derecho correspondiente al responsable de los datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">36. Actualizaci\u00f3n de la Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALSUD podr\u00e1 revisar y modificar esta Pol\u00edtica debido a cambios en la legislaci\u00f3n, criterios de las autoridades, modificaciones de procesos, incorporaci\u00f3n de nuevos servicios, nuevas tecnolog\u00edas o cambios en las operaciones de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las modificaciones ser\u00e1n comunicadas por los medios que correspondan y la versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible a trav\u00e9s de los canales corporativos de ALSUD.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Objeto La presente Pol\u00edtica de Tratamiento y Uso de Datos Personales tiene por finalidad establecer los criterios, principios, procedimientos y obligaciones que Almacenes Sudamericanos S.A., en adelante ALSUD, aplica para la recopilaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, transferencia, comunicaci\u00f3n, conservaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, bloqueo, eliminaci\u00f3n y dem\u00e1s operaciones realizadas sobre datos personales. 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